心理 - 让人舒服,是一种智慧
受访医生:广州地铁运营事业总部员工帮助计划专员 余小倩
仔细想想,我们身边总有一些人,与之相处会有一种如沐春风、自然、舒心的感觉。让人舒服,里头学问大,需要实力、情商、智慧的支撑。
懂得尊重他人是*一要素。礼是人与人之间很优美的距离。过去,上司即使给下属分配工作,也会写上“请某某兄处理”,非常谦恭;香港首富李嘉诚待客,客人如有四桌,每桌他都去陪坐一刻钟,与每个人握手,连服务员也不例外,充分让人感受到被尊重的愉悦。
心态平和,胸襟豁达。近代上海大亨之一杜月笙年少时以卖水果为生,后来每次回故地,都有一帮乞丐围着他,扯开嗓子叫:“莱阳梨,给点钱!”杜月笙从不生气,反而叫手下多给点。杜月笙去世之前把保险箱里的借条全部撕掉,子女们非常不解,他说:“我不希望我死后你们到处要债。借出的,表面是钱,实际是人情,知道感恩的人,永远会记得我们杜家的好;不懂感恩的,你去要账,可能换来牢狱之灾。”杜月笙名望极高,与其让所有人感到舒服不无关系。以平和的情绪、宽容的心态与每个人交往,善于给别人台阶下,很多原本棘手的事就会迎刃而解。
多微笑,学会赞美。幽默短片《盖章》中讲到一个在停车场负责盖章的小人物,因为他善于发现每个前来盖章的人的优点并给予肯定,结果许多人排长队见他,不为停车,只为听他一句肯定的赞美。赞美的力量可见一斑。每个人也都需要被肯定,发现他人的优点,不吝惜赞美之词,会让你的人际关系变得更好。而微笑,是世界上很美好的语言。整天板着脸、表情阴沉,容易让周围的人退避三舍;而露出真诚的笑容可以带给他人好心情, 彼此的交往就会更顺利。
让人感到舒服的人,一定会换位思考、主动助人。被称为年度很暖心短片的《总会有人偷偷爱着你》中,一位快递员进了电梯后电梯超重了,他无奈地走出去,手机显示只剩下3分钟,快递就要超时。此时正要关上的电梯门被一个人按开,那人走出来说:“你快上去吧,我走楼梯。”那一刻,那一份温暖,必定让人舒服。每个人都有遇到难事、需要帮助的时候,别人需要帮助时,换位思考,主动伸出援助之手。如此,就能时时刻刻在身边经营出浓厚、温暖的人情。
有人说:“越优秀的人,越懂得舒服待人。”让人舒服,是一种*的人格魅力。懂得让每个人舒服,必然也会赢得他人的爱戴与尊重。▲
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